Tuki
Vastauksia yleisiin kysymyksiin, ohjesivut ja tapa, jolla meihin saa yhteyden.
Yleisiä kysymyksiä
Tarvitsenko tilin?
Et. Orphiessa ei ole tiliä eikä kirjautumista, eikä se kysy kirjautumistietojasi gig-sovelluksiin. Lokisi pysyy puhelimellasi.
Lisää kohdassa Tietosuoja ja tietosi
Aloitin vuoron vahingossa. Miten poistan sen?
Käynnissä olevaa vuoroa ei voi hylätä. Napauta Lopeta vuoro ja sitten Tallenna vuoro. Avaa sen jälkeen Loki, etsi vuoro ja poista se.
Lisää kohdassa Korjaa tai lisää vuoro
Kirjaako Orphie jotain, kun vuoro on tauolla?
Ei. Tauko kytkee sijainnin pois. Orphie ei kirjaa reittiä eikä mailia, ennen kuin napautat Jatka.
Lisää kohdassa Kirjaa vuoro
Miksi sijainti pysyy päällä, kun napautan Lopeta vuoro?
Jos lopetat ajon aikana, sijainti voi pysyä päällä enintään 10 minuuttia tai siihen asti, kunnes olet ollut pysäköitynä 2 minuuttia, siltä varalta että jatkat. Tallenna vuoro kytkee sen pois ja säilyttää tietueen siihen hetkeen, jolloin napautit Lopeta vuoro.
Lisää kohdassa Kirjaa vuoro
Unohdin aloittaa vuoron. Voinko lisätä sen jälkeenpäin?
Voit. Lisää vuoro käsin Lokista. Orphie merkitsee sen ”Lisätty käsin” eikä siinä ole reittiä.
Lisää kohdassa Korjaa tai lisää vuoro
Miten lähetän tietueeni veroasiantuntijalleni?
Valitse Veroissa vuosi ja napauta Vie PDF tai sen alla Vie CSV. Kumpikin tekee yhden tiedoston, ja puhelimesi jakoikkuna aukeaa, jotta voit lähettää sen.
Lisää kohdassa Verot ja vienti
Miten siirrän lokini uuteen puhelimeen?
Vanhassa puhelimessa avaa Asetukset › Varmuuskopio ja palautus ja napauta Varmuuskopioi nyt. Tallenna tiedosto paikkaan, jonka uusi puhelin voi avata, kuten iCloud Driveen tai Google Driveen. Uudessa puhelimessa palauta tiedostosta samasta näkymästä. Palautus korvaa kaiken uudessa puhelimessa. Androidilla voit palauttaa myös automaattisen Google Drive -kopion.
Lisää kohdassa Tietosuoja ja tietosi
Voiko Orphie kertoa, mitkä mailit voin vähentää?
Ei. Orphie kirjaa tietoja ja näyttää arvioita. Se ei päätä, mitkä mailit ovat oikeutettuja, eikä se tee veroilmoitustasi. Kysy omasta veroilmoituksestasi veroasiantuntijalta.
Lisää kohdassa Mailirekisterin opas
Voinko käyttää Orphieta toisella kielellä?
Kyllä. Orphie on saatavilla englanniksi, espanjaksi, saksaksi, suomeksi, hollanniksi, ruotsiksi, yksinkertaistetuksi kiinaksi ja perinteiseksi kiinaksi. Valitse kieli kohdassa Asetukset › Kieli. Puhelimesi kieltä ei tarvitse vaihtaa.
Lisää kohdassa Kielet ja ulkoasu
Miten poistan tietoni?
Avaa Asetukset › Poista kaikki tiedot ja vahvista kahdesti. Orphie poistaa kaiken puhelimelta. Varmuuskopiotiedostot ja kopiot omassa iCloud Drivessasi tai Google Drivessasi säilyvät, kunnes poistat ne itse.
Lisää kohdassa Tietosuoja ja tietosi
Ohjesivut
Ohjesivut selittävät sovelluksen jokaisen osan vaihe vaiheelta.
- AloitaValitse kielesi ja alueesi, vastaa lupakysymyksiin ja lisää sitten ajoneuvosi ja kenelle ajat Aja-välilehdeltä.
- Kirjaa vuoroAloita, keskeytä, lopeta, tarkista ja tallenna vuoro. Opi, mitä tapahtuu Lopeta vuoro -napautuksen jälkeen, jos Orphie sulkeutuu ja miten mailit lasketaan.
- Valitse, kenelle ajatOta käyttöön, kenelle ajat, valitse heidät vuorolle, lisää omia ja hallitse Kenelle ajat -luetteloa.
- Korjaa tai lisää vuoroMuokkaa tallennettua vuoroa, korjaa GPS-mailit syyn kanssa, lisää vuoro käsin tai poista merkintä.
- Ajoneuvot ja mittarilukematLisää ja muokkaa ajoneuvoja, syötä mittarilukemat ja opi, milloin ajoneuvo arkistoidaan tai poistetaan.
- Verot ja vientiTarkista vuosittaiset mailit, vie vuoden mailirekisteri PDF- tai CSV-tiedostona ja vie kaikki tietueet ZIP-tiedostona.
- Varmuuskopiointi ja palautusTallenna ilmainen varmuuskopiotiedosto, palauta se ja katso, mitä Android ja iPhone lisäävät. Ei tiliä eikä Orphien palvelinta.
- Tietosuoja ja tietosiYmmärrä paikalliset tietueet, sijainnin ajoitus, valinnaiset kaupunkihaut, natiivit kartat, jakaminen, varmuuskopiot ja Poista kaikki tiedot.
- Kielet ja ulkoasuValitse Orphien kieli ja teema vaihtamatta puhelimesi kieltä.
Ota yhteyttä
Lähetä sähköpostia osoitteeseen [email protected].
Kerro puhelimesi malli, Orphien versio kohdasta Asetukset › Tietoja ja oikeudellista sekä mitä näytöllä näkyi. Kuvakaappaus auttaa.
Emme näe lokiasi, koska se pysyy puhelimellasi. Varmuuskopiotiedostosi ja viennit sisältävät reittisi, joten älä liitä niitä ellemme pyydä.