支援
常見問題解答、使用說明頁面,以及聯絡我們的方式。
常見問題
為什麼點「結束出車」後,定位還在運作?
如果你在行駛中結束,定位可能繼續運作最多 10 分鐘,或直到你停車滿 2 分鐘,以便你繼續出車。「儲存出車」會關閉定位,紀錄以你點「結束出車」的那一刻為準。
更多內容請參閱「記錄出車」
要怎麼把紀錄移到新手機?
在舊手機上開啟「設定 › 備份與還原」,然後點「立即備份」。將檔案儲存到新手機能開啟的位置,例如 iCloud 雲碟或 Google 雲端硬碟。在新手機的同一個畫面中,從該檔案還原。還原會取代新手機上的所有內容。在 Android 上,你也可以從自動 Google 雲端硬碟副本還原。
更多內容請參閱「隱私權與你的資料」
要怎麼刪除我的資料?
開啟「設定 › 刪除所有資料」並確認兩次。Orphie 會移除手機上的所有內容。備份檔案,以及你自己的 iCloud 雲碟或 Google 雲端硬碟中的副本,在你刪除之前都會保留。
更多內容請參閱「隱私權與你的資料」
使用說明頁面
使用說明頁面會逐步介紹應用程式的每個部分。
- 開始使用選擇語言和地區,回應權限步驟,然後在「出車」中新增車輛和接單平台。
- 記錄出車開始、暫停、結束、檢查和儲存出車。了解結束後、Orphie 被關閉時會發生什麼事,以及 Orphie 如何計算里程。
- 選擇接單平台開啟接單平台、為出車選擇接單平台、自行新增,以及管理接單平台清單。
- 更正或新增出車編輯已儲存的出車、填寫原因以更正 GPS 里程、手動新增出車,或刪除項目。
- 車輛與里程表讀數新增和編輯車輛、輸入里程表讀數,以及了解何時封存或刪除車輛。
- 稅務與匯出檢查年度里程、將年度里程紀錄匯出為 PDF 或 CSV,以及將所有紀錄匯出為 ZIP。
- 備份與還原儲存免費的備份檔案、還原備份,並了解 Android 和 iPhone 的額外功能。不需要帳號,也沒有 Orphie 伺服器。
- 隱私權與你的資料了解本機紀錄、定位時間、選用的城市查詢、原生地圖、分享、備份,以及刪除所有資料。
- 語言與外觀選擇 Orphie 的語言和視覺主題,不必變更手機語言。
聯絡我們
請寄信至 [email protected]。
請告訴我們你的手機型號、「設定 › 關於與法律資訊」中的 Orphie 版本,以及你在畫面上看到的內容。附上螢幕截圖會很有幫助。
我們看不到你的紀錄,因為紀錄保存在你的手機上。你的備份檔案和匯出檔案包含你的路線,所以除非我們要求,否則請不要附上。